Paiement

Pour votre sécurité, nous utilisons E-TRANSACTION, la solution de paiement en-ligne de notre banque, le Crédit Agricole. Nous acceptons les principales cartes de crédit.

Afin d'éviter les fraudes à la carte bancaire, toutes les transactions effectuées sur notre site feront l'objet de contrôles. Lors de la livraison, il pourra également être exigé la présence du titulaire de la carte de paiement utilisée, avec présentation de la carte d'identité.Si vous le souhaitez, nous pouvons également vous proposer d'autres modes de paiement ainsi que des facilités de paiements. Pour cela, nous vous remercions de nous contacter par téléphone au 04.72.41.92.24, du lundi au samedi, de 9h à 19h.

Livraison

Pour les accessoires et les pianos numériques, les frais de ports sont indiqués pour chaque article (pour la France métropolitaine). Selon le volume de votre commande, la livraison sera effectuée soit par La Poste, soit par un transporteur spécialisé.

Pour les pianos traditionnels (droits et queues), la livraison est OFFERTE dans un rayon de 50 kilomètres autour de nos magasins de Lyon et d'Annecy, hors difficultés*. En cas de difficultés et/ou de distance supérieure, nous vous proposons de nous contacter (frais de transport à régler lors de la livraison).

Pour plus d'informations, nous vous remercions de nous contacter par téléphone au 04.72.41.92.24, du lundi au samedi, de 9h à 19h.

*Difficultés :

• Nous comptons un étage pour chaque volée d'escalier de 5 à 20 marches, ou une scène supérieure à 1 mètre ;
• Les escaliers hélicoïdaux, les quarts tournant ainsi que tous les escaliers nécessitant un passage du piano "sur champ" peuvent faire l'objet d'un surcoût ;
• Tout étage pouvant être franchi grâce à un ascenseur n'est pas considéré comme étant une difficulté.